Betalingsmethoden
Toepassingsgebied
Dit betalingsbeleid is van toepassing op alle bestellingen van meubels en woonartikelen die door consumenten in Nederland via de Eventdecorco-website worden geplaatst. Het omvat het betalingsproces van bestellingen en alle gerelateerde procedures.
Alle bestellingen worden afgerekend in euro (EUR) en zijn inclusief Nederlandse btw.
Bedrijfsinformatie
Deze website is eigendom van EVENT DECOR & CO LLC
Bedrijfsnaam: EVENT DECOR & CO LLC
Adres: 4157 Jespersen St, Apopka, FL 32712, Verenigde Staten
EIN: 88-1575889
Telefoon: +1 4433248013
E-mail: info@eventdecorco.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)
Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.
Geaccepteerde betaalmethoden
Om aan te sluiten bij de betaalgewoonten van Nederlandse consumenten accepteren wij de volgende betaalmethoden:
- Bankkaarten: Visa, MasterCard
- Valuta: Euro (EUR)
Na bevestiging van de bestelling toont het systeem het totaalbedrag en een samenvatting van de betalingsinformatie. Controleer deze gegevens zorgvuldig voordat u de betaling voltooit.
Overzicht van het bestelbedrag
Het totale bestelbedrag omvat:
- Productprijs: weergegeven op de productpagina
- Verzendkosten: berekend op basis van het bestelbedrag en weergegeven tijdens het afrekenen
Alle bedragen worden weergegeven in euro en zijn inclusief Nederlandse btw en basisverzendkosten.
Betalingsbeveiliging en gegevensverwerking
Om de veiligheid van transacties te waarborgen:
- Volledige kaartgegevens (zoals kaartnummer en CVV) worden niet opgeslagen
- Gegevens worden verzonden via beveiligde verbindingen (HTTPS/SSL)
- Verdachte betalingsactiviteiten worden basismatig gemonitord
- Alle betalingen worden verwerkt door externe betalingsdienstverleners
Oplossing van betalingsproblemen
Bij betalingsproblemen:
- Mislukte betaling: controleer bankgegevens, saldo en online betalingsfunctionaliteit
- Technische problemen of pagina laadt niet: vernieuw de pagina of probeer opnieuw
- Onjuist bedrag: annuleer de betaling en neem contact op met de klantenservice
- Dubbele betaling: verstrek ordernummer en betalingsbewijs aan de klantenservice
Onze klantenservice helpt u bij het oplossen van betalingsproblemen.
Verantwoordelijkheden
- Systeemfouten (mislukte of dubbele betalingen): behandeld door klantenservice
- Gebruikersfouten: ondersteuning wordt geboden waar nodig
- Bank- of netwerkproblemen: vallen onder de verantwoordelijkheid van de betreffende dienstverlener
Eventdecorco is alleen verantwoordelijk voor transacties die onder directe controle van het bedrijf vallen.
Klantenservice en contact
Voor vragen over betalingen:
Telefoon: +1 4433248013
E-mail: info@eventdecorco.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, 08:00 – 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)
Gelieve uw ordernummer en een gedetailleerde beschrijving van het probleem te vermelden, zodat wij uw verzoek efficiënt kunnen verwerken. E-mails worden binnen 24 werkuren beantwoord.
Beleidsupdates
Dit betalingsbeleid kan worden gewijzigd als gevolg van operationele of wettelijke veranderingen. De meest recente versie wordt op de website gepubliceerd en treedt onmiddellijk in werking. Het wordt aanbevolen deze pagina regelmatig te controleren voor de meest actuele informatie.