Algemene voorwaarden
Toepassingsgebied van de gebruiksvoorwaarden
Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op alle meubels en woonproducten die via de online winkel Eventdecorco worden verkocht aan klanten in Nederland.
Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant dat hij/zij deze voorwaarden heeft gelezen en geaccepteerd, inclusief het retour-, ruil-, garantie- en privacybeleid.
Orderbevestiging en verwerkingstijd
Na het plaatsen en betalen van een bestelling verwerken wij deze binnen 1–3 werkdagen (exclusief weekenden en feestdagen).
De orderverwerking omvat voorraadcontrole, productselectie, verpakking en voorbereiding voor verzending.
Vervoerders en levertijd
De webshop maakt gebruik van DHL, PostNL, DHL Netherlands en andere betrouwbare internationale logistieke partners om een veilige levering aan klanten in Nederland te garanderen.
De geschatte levertijd bedraagt 10–15 werkdagen. De daadwerkelijke levertijd kan variëren afhankelijk van het afleveradres, douaneafhandeling en logistieke omstandigheden.
Prijzen en btw (VAT)
Alle prijzen op de website zijn inclusief 21% Nederlandse btw en worden aangeboden volgens het DDP-model (Delivered Duty Paid).
Klanten hoeven bij ontvangst geen extra invoerrechten of belastingen te betalen; alle kosten worden gedragen door Eventdecorco.
14 dagen retourbeleid zonder opgave van reden
Klanten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst van het product een retour aanvragen.
Het product moet voldoen aan de volgende voorwaarden:
- Onbeschadigd
- Ongebruikt
- Geschikt voor wederverkoop
Indien aan de voorwaarden wordt voldaan, worden de retourverzendkosten gedragen door EVENT DECOR & CO LLC. Zie het retourbeleid voor volledige details.
Ruilbeleid
Klanten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst een ruil aanvragen.
Het product moet voldoen aan dezelfde voorwaarden als het retourbeleid (onbeschadigd, ongebruikt, geschikt voor wederverkoop en in originele verpakking).
Indien de voorwaarden worden vervuld, worden de verzendkosten voor de ruil gedragen door de webshop. Zie het ruilbeleid voor meer informatie.
Garantievoorwaarden
De webshop biedt een beperkte garantie van 2 jaar voor productproblemen die voortkomen uit materiaal- of fabricagefouten.
Niet gedekt door de garantie:
- Schade door gebruik door de klant
- Onjuist gebruik van het product
- Schade door ongelukken
Intellectueel eigendom
Alle inhoud op deze website, inclusief teksten, afbeeldingen, ontwerpen, grafische elementen en handelsmerken, is beschermd door intellectuele eigendomswetten.
Ongeautoriseerde reproductie, distributie of commercieel gebruik is verboden.
GDPR en gegevensbescherming
Eventdecorco voldoet strikt aan de toepasselijke Nederlandse gegevensbeschermingswetgeving.
Persoonsgegevens van klanten worden uitsluitend gebruikt voor orderverwerking, logistiek en klantenservice.
Klanten hebben het recht om hun persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen.
Contact en servicetijden
Voor vragen kunt u contact opnemen via:
Telefoon: +1 4433248013
E-mail: info@eventdecorco.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, 08:00 – 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)
Wij reageren doorgaans binnen 24 uur op e-mails en bieden ondersteuning en oplossingen.
Bedrijfsinformatie
Deze website is eigendom van EVENT DECOR & CO LLC
Bedrijfsnaam: EVENT DECOR & CO LLC
Adres: 4157 Jespersen St, Apopka, FL 32712, Verenigde Staten
EIN: 88-1575889
Telefoon: +1 4433248013
E-mail: info@eventdecorco.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, 08:00 – 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)
Neem bij voorkeur contact op via e-mail. Wij reageren binnen 24 werkuren.